التحول الرقمي
ندرك أن التحول الرقمي أصبح ضرورة حتمية للنجاح في بيئة الأعمال الحديثة. نحن نلتزم بتقديم الدعم الكامل لعملائنا في رحلتهم نحو الرقمنة، من خلال تزويدهم بالمعرفة والأدوات اللازمة لتبني التكنولوجيا الحديثة بفعالية. نقدم برامج تدريبية متخصصة تغطي مجالات الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، بهدف تحسين الكفاءة وتعزيز الابتكار داخل المؤسسات.
تفاصيل البرنامج
محاور وأهداف البرنامج التدريبي:
إدارة التغيير في بناء فرق العمل وإدارة العمل الجماعي في مؤسسات الرعاية الصحية
مقدمة:
يواجه قطاع الرعاية الصحية تحديات متزايدة تتطلب تغييرات مستمرة في كيفية تقديم الخدمات.
يُعدّ بناء فرق عمل فعّالة وإدارة العمل الجماعي بشكل فعال أمرًا ضروريًا لضمان نجاح هذه التغييرات وتحسين جودة الرعاية المقدمة للمرضى.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة التغيير بفعالية في مؤسسات الرعاية الصحية،
وتعزيز العمل الجماعي وبناء فرق عمل متماسكة قادرة على تحقيق الأهداف المشتركة.
الأهداف:
فهم مبادئ إدارة التغيير وأهميتها في مؤسسات الرعاية الصحية.
اكتساب مهارات تقييم احتياجات التغيير وتحديد الأهداف.
تعلم كيفية تطوير خطط لإدارة التغيير وتنفيذها بفعالية.
فهم دور القائد في إدارة التغيير وتحفيز الموظفين على تبني التغيير.
اكتساب مهارات التواصل الفعال وإدارة المقاومة للتغيير.
تعزيز مهارات العمل الجماعي وبناء فرق عمل متماسكة.
فهم أساليب حل النزاعات وبناء الثقة بين أعضاء الفريق.
تعلم كيفية تحفيز الموظفين وتعزيز العمل الجماعي.
اكتساب مهارات قياس وتقييم نتائج التغيير.
الجمهور المستهدف:
هذا البرنامج مناسب للمهنيين في مجال الرعاية الصحية، بما في ذلك:
الأطباء.
الممرضات.
الفنيين.
إداريي الرعاية الصحية.
أي شخص آخر مهتم بإدارة التغيير وبناء فرق العمل في مؤسسات الرعاية الصحية.
محتوى البرنامج:
المحور الأول: مقدمة عن إدارة التغيير
ما هي إدارة التغيير؟
أهمية إدارة التغيير في مؤسسات الرعاية الصحية.
أنواع التغيير في مؤسسات الرعاية الصحية.
نماذج إدارة التغيير.
المحور الثاني: تقييم احتياجات التغيير وتحديد الأهداف
خطوات تقييم احتياجات التغيير.
تحديد أهداف التغيير.
معايير SMART لوضع الأهداف.
المحور الثالث: تطوير خطط لإدارة التغيير وتنفيذها
عناصر خطة إدارة التغيير.
خطوات تنفيذ خطة إدارة التغيير.
أدوات إدارة التغيير.
المحور الرابع: دور القائد في إدارة التغيير
صفات القائد الفعال لإدارة التغيير.
مهارات القائد في تحفيز الموظفين على تبني التغيير.
كيفية التعامل مع مقاومة التغيير.
المحور الخامس: التواصل الفعال في إدارة التغيير
أهمية التواصل الفعال في إدارة التغيير.
استراتيجيات التواصل الفعال في إدارة التغيير.
كيفية التعامل مع الشائعات والمخاوف.
المحور السادس: بناء فرق عمل متماسكة
أهمية العمل الجماعي في مؤسسات الرعاية الصحية.
صفات فرق العمل الفعالة.
خطوات بناء فريق عمل متماسك.
المحور السابع: حل النزاعات وبناء الثقة
أنواع النزاعات في فرق العمل.
أساليب حل النزاعات بشكل فعال.
كيفية بناء الثقة بين أعضاء الفريق.
المحور الثامن: تحفيز الموظفين وتعزيز العمل الجماعي
نظريات التحفيز.
استراتيجيات تحفيز الموظفين في مؤسسات الرعاية الصحية.
كيفية تعزيز العمل الجماعي في فرق العمل.
المحور التاسع: قياس وتقييم نتائج التغيير
أهمية قياس وتقييم نتائج التغيير.
مؤشرات قياس نجاح التغيير.
أدوات تقييم نتائج التغيير.
Your Instructor
