التحول الرقمي
ندرك أن التحول الرقمي أصبح ضرورة حتمية للنجاح في بيئة الأعمال الحديثة. نحن نلتزم بتقديم الدعم الكامل لعملائنا في رحلتهم نحو الرقمنة، من خلال تزويدهم بالمعرفة والأدوات اللازمة لتبني التكنولوجيا الحديثة بفعالية. نقدم برامج تدريبية متخصصة تغطي مجالات الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، بهدف تحسين الكفاءة وتعزيز الابتكار داخل المؤسسات.
تفاصيل البرنامج
محاور وأهداف البرنامج التدريبي:
تطوير ثقافة مبيعات ناجحة
مقدمة:
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى مساعدة الشركات على تطوير ثقافة مبيعات ناجحة تُعزز من أداء فريق المبيعات وتحقيق أهدافها.
من خلال تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لبناء بيئة عمل إيجابية وتحفيزية،
وتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق، وتطوير مهارات البيع الفعالة.
الأهداف:
فهم أهمية ثقافة المبيعات الناجحة:
دور ثقافة المبيعات في تحقيق أهداف المبيعات.
عوامل بناء ثقافة مبيعات ناجحة.
أهمية قياس ثقافة المبيعات وتقييمها.
تحديد السمات الأساسية لثقافة المبيعات الناجحة:
الشغف بالمبيعات والالتزام بتحقيق النتائج.
العمل الجماعي والتعاون بين أعضاء الفريق.
الاتجاهات الإيجابية والتركيز على الحلول.
المسؤولية والمحاسبة.
التعلم المستمر والتطوير الذاتي.
بناء ثقافة مبيعات ناجحة داخل الشركة:
دور القيادة في تعزيز ثقافة المبيعات.
نظم المكافآت والحوافز لتحفيز فريق المبيعات.
برامج التدريب والتطوير لرفع مهارات فريق المبيعات.
خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة.
نشر ثقافة التعلم والمشاركة بين أعضاء الفريق.
تطوير مهارات البيع الفعالة:
فهم احتياجات العملاء وبناء علاقات قوية معهم.
التواصل الفعال مع العملاء وتقديم عروض قيمة تنافسية.
تقنيات التفاوض وإغلاق الصفقات بنجاح.
التعامل مع اعتراضات العملاء بحرفية.
متابعة العملاء بعد البيع وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.
قياس وتقييم ثقافة المبيعات:
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس ثقافة المبيعات.
استطلاعات الرأي والمقابلات مع أعضاء فريق المبيعات.
تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في ثقافة المبيعات.
وضع خطط لتحسين ثقافة المبيعات بشكل مستمر.
الجمهور المستهدف:
هذا البرنامج مناسب للمشاركين الذين يرغبون في:
تعزيز ثقافة المبيعات داخل شركتهم.
تحسين أداء فريق المبيعات وتحقيق أهدافه.
تطوير مهارات البيع الفعالة لدى موظفيهم.
خلق بيئة عمل إيجابية وتحفيزية لفريق المبيعات.
قياس وتقييم ثقافة المبيعات بشكل مستمر.
محتوى البرنامج:
المحور الأول: مقدمة عن ثقافة المبيعات الناجحة
أهمية ثقافة المبيعات في تحقيق أهداف المبيعات.
عوامل بناء ثقافة مبيعات ناجحة.
أهمية قياس ثقافة المبيعات وتقييمها.
المحور الثاني: سمات ثقافة المبيعات الناجحة
الشغف بالمبيعات والالتزام بتحقيق النتائج.
العمل الجماعي والتعاون بين أعضاء الفريق.
الاتجاهات الإيجابية والتركيز على الحلول.
المسؤولية والمحاسبة.
التعلم المستمر والتطوير الذاتي.
المحور الثالث: بناء ثقافة مبيعات ناجحة داخل الشركة
دور القيادة في تعزيز ثقافة المبيعات.
نظم المكافآت والحوافز لتحفيز فريق المبيعات.
برامج التدريب والتطوير لرفع مهارات فريق المبيعات.
Your Instructor
