التميز في إدارة الأزمات والتغيير الإداري و استدامته

محاور وأهداف البرنامج التدريبي:

التميز في إدارة الأزمات والتغيير الإداري واستدامته

مقدمة:

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تعزيز مهارات المشاركين في إدارة الأزمات والتغيير الإداري بشكل فعال،

وذلك من خلال مساعدتهم على فهم طبيعة الأزمات والتغيير،

وتطوير مهاراتهم في التخطيط والاستجابة للأزمات،

وتنفيذ التغيير الإداري بفعالية واستدامة.

الأهداف:

• فهم طبيعة الأزمات والتغيير:

  • تعريف الأزمات وأنواعها.

  • خصائص الأزمات.

  • تعريف التغيير الإداري وأنواعه.

  • عوامل التغيير الإداري.

• تطوير مهارات التخطيط للأزمات:

  • تحديد المخاطر المحتملة.

  • وضع خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات.

  • بناء فرق إدارة الأزمات.

• تعزيز مهارات الاستجابة للأزمات:

  • التواصل الفعال خلال الأزمات.

  • اتخاذ القرارات السريعة والفعالة.

  • إدارة الموارد بشكل فعال خلال الأزمات.

• فهم مبادئ إدارة التغيير الإداري:

  • أهمية إدارة التغيير الإداري.

  • مراحل إدارة التغيير الإداري.

  • مقاومة التغيير وأساليب التعامل معها.

• تطوير مهارات تنفيذ التغيير الإداري:

  • تحديد أهداف التغيير الإداري.

  • تواصل التغيير بشكل فعال.

  • إدارة المقاومة للتغيير.

  • تقييم نتائج التغيير الإداري.

• ضمان استدامة التغيير الإداري:

  • دمج التغيير في ثقافة المؤسسة.

  • توفير الدعم المستمر للموظفين.

  • التعلم من تجارب التغيير.

الجمهور المستهدف:

• هذا البرنامج مناسب للأشخاص الذين يشغلون مناصب قيادية أو إدارية، بما في ذلك:

  • المديرون التنفيذيون.

  • المديرون.

  • أصحاب المشاريع.

  • المستشارون الإداريون.

  • الموظفون ذوو الإمكانات القيادية.

محتوى البرنامج:

المحور الأول: مقدمة عن إدارة الأزمات والتغيير الإداري

• تعريف الأزمات والتغيير الإداري.

• أهمية إدارة الأزمات والتغيير الإداري.

• التحديات التي تواجه إدارة الأزمات والتغيير الإداري.

المحور الثاني: فهم طبيعة الأزمات

• أنواع الأزمات.

• خصائص الأزمات.

• مراحل الأزمات.

المحور الثالث: تخطيط إدارة الأزمات

• تحديد المخاطر المحتملة.

• وضع خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات.

• بناء فرق إدارة الأزمات.

المحور الرابع: الاستجابة للأزمات

• التواصل الفعال خلال الأزمات.

• اتخاذ القرارات السريعة والفعالة.

• إدارة الموارد بشكل فعال خلال الأزمات.

المحور الخامس: مقدمة عن إدارة التغيير الإداري

• تعريف التغيير الإداري وأنواعه.

• أهمية إدارة التغيير الإداري.

• عوامل التغيير الإداري.

المحور السادس: مبادئ إدارة التغيير الإداري

• مراحل إدارة التغيير الإداري.

• مقاومة التغيير وأساليب التعامل معها.

المحور السابع: تنفيذ التغيير الإداري

• تحديد أهداف التغيير الإداري.

• تواصل التغيير بشكل فعال.

• إدارة المقاومة للتغيير.

• تقييم نتائج التغيير الإداري.