إدارة التغيير والتحول المؤسسي

إدارة التغيير والتحول المؤسسي

مقدمة:

• يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وإدارة التغيير والتحول

  في المنظمات.

• وسيتعلم المشاركون كيفية تقييم الحاجة إلى التغيير، وتطوير خطط فعالة لإدارة التغيير،

• والتغلب على مقاومة التغيير،

• وقيادة فرقهم خلال عملية التغيير.

الأهداف:

• فهم مفهوم التغيير والتحول المؤسسي:

  • أنواع التغيير ومراحله.

  • عوامل التغيير الداخلية والخارجية.

  • تأثير التغيير على الأفراد والمنظمات.

• تقييم الحاجة إلى التغيير:

  • علامات تدل على الحاجة إلى التغيير.

  • أساليب تقييم الحاجة إلى التغيير.

• تطوير خطط فعالة لإدارة التغيير:

  • نموذج كوتر لتغيير جون كوتر.

  • عناصر خطة إدارة التغيير الفعالة.

• التواصل الفعال لإدارة التغيير:

  • أساليب التواصل الفعالة لإدارة التغيير.

  • التغلب على مقاومة التغيير.

• قيادة فرق العمل خلال التغيير:

  • دور القائد في إدارة التغيير.

  • تحفيز فرق العمل ودعمهم خلال التغيير.

• تقييم نتائج التغيير:

  • مؤشرات نجاح التغيير.

  • دروس مستفادة من عملية التغيير.

الجمهور المستهدف:

• هذا البرنامج مناسب للأشخاص الذين يشغلون مناصب قيادية أو إدارية، أو يعملون في مجال التغيير والتحول، بما في ذلك:

  • المديرون التنفيذيون.

  • المديرون.

  • أخصائيو التغيير والتحول.

  • المستشارون.

  • أعضاء فرق إدارة التغيير.

محتوى البرنامج:

المحور الأول: مقدمة عن التغيير والتحول المؤسسي

• ما هو التغيير والتحول المؤسسي؟

• أهمية إدارة التغيير والتحول المؤسسي

• أنواع التغيير ومراحله

• عوامل التغيير الداخلية والخارجية

• تأثير التغيير على الأفراد والمنظمات

المحور الثاني: تقييم الحاجة إلى التغيير

• علامات تدل على الحاجة إلى التغيير

• أساليب تقييم الحاجة إلى التغيير

• تحليل SWOT

• تحليل PESTLE

المحور الثالث: تطوير خطط فعالة لإدارة التغيير

• نموذج كوتر لتغيير جون كوتر

• عناصر خطة إدارة التغيير الفعالة

• تحديد الرؤية والأهداف

• تواصل الرؤية والأهداف

• تمكين الموظفين وتزويدهم بالمهارات اللازمة

• تذليل العقبات وتقديم الدعم

• التحفيز والتقدير

• المتابعة والتقييم

المحور الرابع: التواصل الفعال لإدارة التغيير

• أهمية التواصل الفعال في إدارة التغيير

• أساليب التواصل الفعالة لإدارة التغيير

• التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين

• التغلب على مقاومة التغيير

• إدارة الشائعات والتكهنات

المحور الخامس: قيادة فرق العمل خلال التغيير

• دور القائد في إدارة التغيير

• تحفيز فرق العمل ودعمهم خلال التغيير

• بناء فرق عمل فعالة

• حل النزاعات وإدارة الصراعات