إدارة ومراقبة الحشود

أهداف ومحاور البرنامج التدريبي:

إدارة ومراقبة الحشود

الأهداف:

• فهم مبادئ تخطيط وتنظيم الفعاليات وإدارة ومراقبة الحشود.

• شرح وفهم وتطبيق سياسات وإجراءات السلامة والمتطلبات القانونية للفعاليات.

• استخدام تقييمات المخاطر والمهددات والثغرات الأمنية.

• تحديد الأنواع المختلفة لمعدّات الأمن المادي والضرورية لإدارة الحشود.

• فهم المبادئ الأساسية لعلم سيكولوجية الحشود.

• اكتساب مهارات التواصل الفعال مع الجمهور.

• تعلم كيفية التعامل مع حالات الطوارئ والتهديدات الأمنية.

• تطوير مهارات القيادة والتحكم في الحشود.

المحاور:

• مقدمة عن إدارة ومراقبة الحشود:

  • تعريف إدارة ومراقبة الحشود وأهميتها.

  • الأنواع المختلفة للحشود.

  • التحديات التي تواجه إدارة الحشود.

• تخطيط وإدارة الفعاليات:

  • خطوات تخطيط الفعاليات.

  • تقييم المخاطر وتحديد الاحتياجات الأمنية.

  • تطوير خطط إدارة الحشود.

• السلامة في الفعاليات:

  • متطلبات السلامة القانونية.

  • إجراءات السلامة العامة.

  • خطط الطوارئ والاستجابة لحالات الطوارئ.

• معدات إدارة الحشود:

  • أنواع حواجز الحشود.

  • معدات مراقبة الحشود.

  • أنظمة الاتصال.

• سيكولوجية الحشود:

  • سلوكيات الحشود.

  • العوامل المؤثرة على سلوكيات الحشود.

  • تقنيات التحكم في الحشود.

• التواصل مع الجمهور:

  • مهارات التواصل الفعال.

  • تقنيات التواصل مع الحشود.

  • حل النزاعات وإدارة المواقف الصعبة.

• إدارة حالات الطوارئ:

  • التعرف على أنواع حالات الطوارئ.

  • خطوات الاستجابة لحالات الطوارئ.

  • الإسعافات الأولية.

• القيادة والتحكم في الحشود:

  • مهارات القيادة.

  • تقنيات التحكم في الحشود.

  • حل المشكلات واتخاذ القرار.